專題研討：情緒管理

情緒管理不論對學生來說或是對社會人士來說都很重要，尤其在職場上，良好的情緒管理不僅有助於個人在工作的執行效率，更能幫助個人建立較佳的職場人際關係以及較順暢的前程與升官機會。我認為情緒的表達可以成兩種：一種是內隱，另一種是外顯。內隱的情緒是將喜怒哀樂表現在心裡，別人很難從我們的言語與行為得知我們目前的情緒；而外顯的情緒則幾乎將每一個情緒的轉變立即表現於臉部表情、肢體動作、文字的表達或是說話的聲調上。我的情緒表達通常是喜樂為外顯、哀怒為內隱，除非再也忍受不住心中的哀傷或是憤怒或是找到值得信賴的人，我才會把我內隱的情緒表達出來。
人的情緒通常受到外界環境的影響，這些壓力來源有可能是考試的壓力、報告日期即將到來、朋友之間的相處、同儕壓力、父母親的期許等等，有時真的令人足以發瘋抓狂。我有一個習慣，它不是最好的方法，但是能夠避免與人發生糾紛與摩擦，即是我在生氣的時候，我絕對不和其他人講話，也就是說，我會明白的告訴我身邊的人我目前的情緒是負面的，並且請他們暫時不要和我交談，我也不會在生氣的當下向對方發脾氣，我會先忍住，然後等過了幾天之後再與對方直接進行溝通，要注意的是，這時候的言詞表達不可帶有批評與諷刺的含意，這樣才能改善雙方不滿的地方。情緒的表達可以透過學習進行改善，我們可以透過閱讀相關書籍、參與相關講座及多與擁有高EQ的人相處，並以這些人為典範、學習對象。我們平時調劑身心的活動也很重要，因為這些活動能夠適時適度的發洩我們平時累積的壓力。不論是正面的情緒或是負面的情緒，如果都只進而不出我們的心靈與頭腦的話，那們這些情緒將會累積下來，快樂會變得太快樂、悲傷或憤怒會變得太悲傷或太憤怒，這都不是好的狀況，對我們心情的安定(心理的健康發展)沒有幫助，所以我們應該找尋適當的方法將我們的情緒適時地發洩出來，這樣才能保持較健康的心理狀態與情緒管理。